无锡市居住证管理暂行办法
江苏省无锡市人民政府
无锡市居住证管理暂行办法
市政府令第103号
《无锡市居住证管理暂行办法》已经 2009 年 2 月 27 日市人民政府第 13 次常务会议审议通过，现予发布，自 2009 年 5 月 1日起施行。
市长：毛小平
二ＯＯ九年三月十六日
无锡市居住证管理暂行办法
第一章 总 则
第一条 为了加强人口管理，保障外来人员的合法权益，维护社会和谐稳定，促进经济社会协调发展和提高人口素质，根据有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条 本办法适用于本市行政区域内的外来人员居住登记和居住证申领、发放、使用等相关管理与服务活动。
本办法所称外来人员是指在本市居住的非本市户籍人员。
本办法所称居住证是指《无锡市居住证》和《暂住证》。
第三条 居住登记及居住证管理实行条块结合、以块为主、属地管理、服务便捷的原则。
各级人民政府应当加强对居住登记及居住证管理的组织协调，确保本办法得到有效实施。
第四条 公安行政管理部门是居住登记及居住证的主管部门，负责居住登记和居住证申请受理、发放等日常监督管理工作。
劳动和社会保障、人事、房产、人口和计划生育、财政、卫生、教育等部门按照各自职责，负责做好相关管理工作。
第五条 各有关行政管理部门和事业单位应当为本办法的施行提供保障。
其他公共服务机构和商业服务组织应当为居住证的使用提供便利。
第二章 居住登记申报与居住证申办
第六条 外来人员应当按照本办法的规定申报居住登记或者申办居住证。
第七条 需在本市居住 3 日以上不满 30 日已满 16 周岁的外来人员，应当于居住之日起 3 日内到居住所在地公安派出所申报居住登记。
居住在用人单位或者由学校等提供居所的外来人员，由用人单位或者学校等负责统一申报居住登记。
第八条 居所发生变更的，居住登记申报的责任单位或者责任人应当在变更之日起 3 个工作日内到新居住所在地的公安派出所办理居住登记变更手续。
第九条 下列外来人员按照如下规定申报居住登记：
（一）居住于宾馆、酒店、旅店、招待所等居所内的人员，按照有关规定办理住宿登记；
（二）住院就医人员办理住院登记；
（三）流浪、乞讨等居无定所的人员，按照有关规定由相关部门负责登记。
按照前款规定申报居住登记的，除与居住信息服务系统实行实时联网的单位以外，登记单位应当在办理登记后 3 个工作日内将登记情况提交公安行政管理部门。
第十条 需要在本市居住 30 日以上已满 16 周岁的外来人员，应当于居住之日起 10 日内到居住所在地公安派出所申领居住证。
未满 16 周岁的外来人员不申领居住证，由监护人负责为其申报居住登记并承担管理责任。
第十一条 用人单位招（聘）用外来人员并统一安排住宿的，由用人单位负责统一申领居住证。在锡高校、中等职业学校（中专、职高、技校等）的全日制在校学习的外来人员，由学校负责统一申领居住证。
第十二条 已满 16 周岁，在本市有合法固定居所、稳定收入、参加社会保险，并具备下列条件之一的外来人员，可以申领《无锡市居住证》：
（一）年龄在 50 周岁以下的投资者在本市兴办实业投资 10万元以上 100 万元以下并连续两年年纳税 3 万元以上的；
（二）年龄在 50 周岁以下的个私企业业主连续两年年纳税5000 元以上 1 万元以下并在本市已有自购住房的；
（三）年龄在 45 周岁以下的务工人员被本市企业合法招（聘）用并按照规定参加本市社会保险 2 年以上的；
（四）年龄在 45 周岁以下的务工人员具有中专或者技校毕业以上学历、被本市企业合法招（聘）用并按照规定参加本市社会保险 1 年以上的；
（五）年龄在 45 周岁以下的务工人员在本市拥有建筑面积100 平方米以下成套商品住宅（含二手房）房屋产权并有稳定职业的；
（六）属本市引进的大、中专院校毕业生及各类技术人员但达不到人才引进入户条件的；
（七）获得本市市（县）、区以上党委、政府、农民工工作领导小组、流动人口工作领导小组表彰、嘉奖或者荣誉称号的；
（八）取得中级以上职业资格的；
（九）符合国家、省和本市户口迁入规定而本人不愿意将户口迁入本市的；
（十）市人民政府规定的其他条件。
不符合申领《无锡市居住证》条件的外来人员应当申领《暂住证》。
第十三条 领取《无锡市居住证》的外来人员的配偶可以申领《无锡市居住证》。
第十四条 申领居住证应当提供本人身份证或者其他有效身份证明和固定合法居所证明，并填写申请表格；已满 20 周岁，不满 49 周岁的已婚育龄妇女还应当提供经其现居住地街道办事处（镇）以上计划生育工作机构查验的婚育证明。
申领《无锡市居住证》的，除提供前款规定的证明外，还应当提供符合第十二条规定条件的有关证明材料。
第十五条 取得《暂住证》后符合《无锡市居住证》申领条件的，经提交相应的证明材料可以申请直接换领《无锡市居住证》。
第十六条 公安行政管理部门接到办理居住证申请后，对材料齐备的，应当受理。符合《暂住证》办理条件的，于受理之日起 3 个工作日内发证；符合《无锡市居住证》办理条件的，于受理之日起 30 个工作日内发证。
对材料不齐备的，应当当场一次性书面告知需要补交的材料。
第十七条 为外来人员提供居所的房屋出租人、房屋租赁中介机构，应当书面告知并协助承租人按照规定申报居住登记或者申领居住证。
外来人员居住满 7 日未申报居住登记，或者居住满 30 日未申领居住证的，房屋出租人应当报告公安行政管理部门。
第三章 居住证使用与管理
第十八条 居住证是外来人员在本市居住的合法有效证件。外来人员在享受公共服务机构提供的服务时，应当出具居住证。
第十九条 居住证实行统一编号、一人一证。《暂住证》换领《无锡市居住证》的，原证件应当注销。
第二十条 《无锡市居住证》有效期为 10 年，每 5 年审验一次；《暂住证》的有效期为 3 年。
居住证持有人未按照前款规定审验、换证的，其居住证自动失效。
第二十一条 居住证遗失的，应当及时办理挂失和补领手续；居住证严重损坏或者居住证主要信息发生变更影响使用功能的，应当申请换领新证或者变更信息内容。
第二十二条 居住证持有人因情况发生变化不符合持证条件的,经有关部门认定后，其居住证由公安行政管理部门予以注销。
第二十三条 申领、补领、换领《暂住证》和审验《无锡市居住证》不收取费用；申领、补领、换领《无锡市居住证》其工本费的收取，执行国家和省有关规定。
第二十四条 《无锡市居住证》采用内置 IC 智能卡，并分表面视读信息和内芯片机读信息详细载明持证人的基本情况。
视读信息包括：姓名、性别、个人相片、公民身份号码、户籍地址、居住地址、签发机关、签发日期、编号等信息。
机读信息包括：视读信息及联系方式、从业状况、社会保险状况、婚姻状况、计划生育状况、子女基本情况（姓名、性别和出生日期）、诚信或者违法行为记录等信息。
《暂住证》的样式由市公安行政管理部门根据有关规定确定。
第二十五条 任何单位和个人不得伪造、变造、冒用、骗取居住证或者买卖、使用伪造、变造、骗取的居住证。
任何单位和个人不得非法扣押居住证。
第二十六条 任何单位或者个人对居住证管理、使用过程中所获悉的信息应当予以保密，不得擅自披露，不得进行买卖，不得用于法定职责或者使用授权以外的用途。
第二十七条 未申报居住登记或者未申领居住证的外来人员受到处罚的，有关部门应当将处罚信息通报公安行政管理部门，公安行政管理部门应当予以记录。
第四章 居住证功能
第二十八条 持有《暂住证》的外来人员在本市享有如下权益：
（一）免费享受计划生育、生殖保健的宣传咨询服务和国家规定的基本项目的计划生育服务及孕前优生检测；
（二）免费享受公共就业服务机构在规定范围内提供的职业指导和职业介绍服务；
（三）免费享受法律咨询和按照规定享受法律援助服务；
（四）享受本市户籍人员同等基本医疗卫生服务，免费享受结核病等重大传染病检查服务，并按规定免费为随行适龄儿童提供一类疫苗的接种；
（五）依法享受本市户籍人员同等社会保险管理和服务；
（六）为其随行子女向公办学校申请接受九年制义务教育；
（七）依照规定，申领本市机动车驾驶证、办理机动车注册登记手续；
（八）参加科技发明、创新成果申报；
（九）按照规定办理因私商务出境手续；
（十）参加本市有关评先评优活动；
（十一）国家、省和本市规定的其他可以享受的权益。
第二十九条 持有《无锡市居住证》的外来人员及其未成年子女除享受本办法第二十八条规定的权益外，还可以享受如下待遇：
（一）居住满 5 年的困难家庭户，按照本市有关规定享受本市居民最低生活保障、城乡困难群众家庭临时生活救助、城镇居民医疗保障；
（二）免费享受婚前检查；
（三）在房屋拆迁安置上与本市户籍人员同等享受购买政府定销商品房待遇；
（四）未满 18 周岁子女按照规定参加本市城镇居民医疗保障；
（五）享受九年制义务教育的子女直接免除学、杂费并在所属学区就近入学；
（六）符合计划生育政策的子女在九年制义务教育期间享受办理本市公共交通学生卡待遇；
（七）本市规定的其他可以享受的权益。
第三十条 市、市（县）人民政府各有关部门应当逐步完善居住证使用功能，保障居住证的使用。
增加居住证使用功能应当经市人民政府批准。
第五章 罚 则
第三十一条 各级人民政府和有关部门及其工作人员，在外来人员居住登记和居住证管理工作中有下列行为之一的，对直接负责的主管人员和直接责任人给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）违反本办法规定办理居住登记或者变更登记造成严重后果的；
（二）违反本办法规定办理或者注销、撤销居住证的；
（三）违反本办法规定使用在居住证管理、使用过程中所获悉的信息的；
（四）其他滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守的行为。
第三十二条 违反本办法规定，房屋出租人对承租的外来人员逾期未申报居住登记或者未申领居住证，不向公安行政管理部门报告的，由公安行政管理部门予以警告，责令限期改正；逾期未改正的，按照涉及人数每人 100 元处以罚款。
第三十三条 违反本办法规定有下列行为之一的，由公安行政管理部门按照居住证数量每份 200 元处以罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）伪造、变造、骗取或者买卖伪造、变造、骗取的《无锡市居住证》的；
（二）冒用他人《无锡市居住证》或者使用伪造、变造、骗取的《无锡市居住证》的；
（三）非法扣押居住证的。
伪造、变造、骗取的居住证由公安行政管理部门予以收缴或者撤销。
第三十四条 违反本办法规定，法律、法规已有处罚规定的，从其规定。
第六章 附 则
第三十五条 市有关行政管理部门可以根据本办法制定实施细则。
第三十六条 外国人、无国籍人和香港、澳门特别行政区居民、台湾地区居民不适用本办法。
第三十七条 本办法自2009年5月1日起施行。
【案情回放】
被告浙江淘宝网络有限公司是淘宝网的经营管理者。原告衣念公司经案外人韩国依兰德有限公司的授权，取得第1545520号注册商标和第1326011号注册商标的独占许可使用权。较长时间以来，因有大量淘宝卖家发布侵害TEENIE WEENIE等商标权的商品信息，衣念公司频繁向淘宝公司投诉淘宝卖家售假。其中，仅2009年9月底至11月期间，衣念公司就7次向淘宝公司投诉被告杜国发发布侵权商品信息。淘宝公司历次接到衣念公司投诉后，均及时删除侵权信息。而根据《淘宝网用户行为管理规则》等规则，卖家发布侵权信息的，根据其情节，还应受到警告、限制发布商品信息、冻结账户等处罚，但淘宝公司未对杜国发采取任何处罚措施。2009年11月20日，衣念公司从杜国发的淘宝网店购买了侵权商品并进行证据保全公证后向法院提起诉讼，请求判令：两被告共同赔偿经济损失及合理费用84900元，并赔礼道歉。
上海市浦东新区人民法院经审理后认为，杜国发销售侵权商品，不能举证证明商品的合法来源，应承担侵权赔偿责任。经衣念公司多次投诉后，淘宝公司知道杜国发通过淘宝网销售侵权商品，但未采取必要措施加以制止，构成帮助侵权。故判决被告杜国发、淘宝公司共同赔偿衣念公司经济损失及为制止侵权支付的合理费用共计1万元。一审判决后，淘宝公司提起上诉。二审法院经审理判决驳回上诉，维持原判。
【各方观点】
近年来，依托网络交易平台不断的技术革新和良好的用户体验，淘宝购物已经成为网络销售和消费的主流渠道之一。与之相随，以淘宝网网络商户侵犯商标权为典型的知识产权纠纷不断出现，而针对网络交易平台帮助侵权的判断标准、经营者能够采取的必要措施等焦点问题，实务界也有较大争议。
衣念公司认为：淘宝公司仅按照原告要求删除了侵权信息，未根据其与商户的约定采取其他制止侵权的措施，实际上，系纵容、帮助商户实施侵权行为，应与其承担连带赔偿责任。
淘宝公司认为：首先，原告投诉量巨大，仅2009年9月至11月，投诉涉嫌侵权的各类商品信息就累计达131261条，其中，约有20%的投诉是错误投诉。其次，淘宝公司已采取包括对卖家真实身份合理审查、组建团队及时删除权利人投诉的涉嫌侵权信息、制定并不断完善运营规则等措施保护知识产权，尽到了相应注意义务。
杜国发认为：原告只是公证购买了杜国发销售的一件商品并鉴定为假货，不能由此认定其他7次投诉的商品为仿冒品，也不能由此认定杜国发销售的其他商品为仿冒品，原告主张的经济损失及合理费用过高。
某品牌商认为：淘宝公司应当采取事先审查、屏蔽关键词等有效措施控制侵权行为的蔓延，淘宝公司怠于履行审查义务，并从中渔利，应当承担侵权赔偿责任。
某学者认为：网络交易平台管理者对于网络商户的侵权行为一般不具有预见和避免能力，故不应当为此承担侵权赔偿责任。但是，类似淘宝这样的公司，除了为网店提供各种技术服务外，还要为平台的声誉、电子商务数据安全运行实施各种必需的管理行为，其与网店签订的协议以及网站规则中为卖家设定多种义务，其有能力也应承担相应的审查义务和注意义务。
【法官回应】
本案网络交易平台经营者构成帮助侵权
网络交易平台中的商品都由网络用户即卖家提供，网络交易平台经营者不会因为卖家售假而承担直接侵权责任，故网络交易平台是否应承担帮助侵权责任就成为此类纠纷的争议焦点。
1．网络交易平台经营者没有主动监控侵权信息的义务
商标法实施条例第五十条第（二）项规定，故意为侵犯他人注册商标专用权行为提供仓储、运输、邮寄、隐匿等便利条件的属于商标侵权行为。在侵权责任法施行前，法院通常依据该规定及民法通则中关于共同侵权的规定认定网络交易平台经营者是否构成帮助侵权。侵权责任法第三十六条第三款规定，网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。
审判实务中，对于网络交易平台经营者帮助侵权责任认定的难点在于，其是否具有过错，即网络交易平台经营者是否知道卖家利用其网络服务实施侵权行为。我们认为，不能因为网络交易平台中存在大量的侵权信息而认定网络交易平台经营者存在过错，也不能因网络交易平台经营者概括知道有卖家利用网络交易平台售假就认定其存在过错。网络交易平台经营者既没有对卖家发布的商品信息进行事先审查的义务，也没有主动搜寻、删除侵权信息的义务。主要理由是：第一，商品信息由网络用户上传，网络交易平台经营者无法预见网络用户即将上传的商品信息内容。第二，即使网络交易平台经营者概括知道网络中存在大量侵权信息，要求其对信息进行监控在技术上也是不可行的。商品信息非常巨大，类型十分复杂，有新品、二手货、代购等不同商品类别，不同的权利人还可能在不同类的商品上注册相同的商标，网络交易平台无法从中甄别和屏蔽侵权信息。第三，如果要求网络交易平台经营者对所有商品信息进行全面审查，势必大大增加网络服务成本，其后果是导致网络交易成本增加，这些成本将转嫁给网络用户，这不利于电子商务的健康发展，最终将损害社会公共利益。
实践中，网络交易平台经营者是否知道侵权行为的存在，可以结合权利人是否发出侵权警告、侵权现象的明显程度等因素综合判定。网络交易平台经营者收到权利人符合要求的侵权通知后，就知道了侵权事实的存在。但“通知”并非认定“知道”的唯一方法，当用户上传的特定内容的侵权信息，已经放置于网络主页或者网络服务提供者能够看到的其他显著位置，但其就此采取不闻不问、视而不见的“鸵鸟政策”，放任用户实施侵权行为的，应当与网络用户承担共同侵权责任。
2．网络平台经营者对信息的监控适用“通知与移除”规则
信息网络传播权保护条例为网络服务提供者制定了免于承担赔偿责任的“避风港”，而“通知与移除”规则是其中的重要内容。根据“通知与移除”规则，权利人发现网络用户发布侵权内容的，可通知网络服务提供者删除侵权信息或屏蔽相关链接。权利人的通知应当包含下列内容：（一）权利人的姓名（名称）、联系方式和地址；（二）要求删除或者断开链接的信息名称和网络地址；（三）构成侵权的初步证明材料。若权利人的通知不符合上述要求，则网络服务提供者没有删除信息的义务。网络服务提供者收到权利人符合条件的通知后，即知道有网络用户实施了侵权行为，若此时未及时删除侵权信息，其主观上存在过错，客观上扩大了侵权行为的影响范围，构成帮助侵权。若网络服务提供者接到权利人的通知后及时删除了侵权信息，通常情况下，其就不应承担侵权赔偿责任。网络服务提供者根据权利人的通知删除信息后，若权利人所指称的侵权事实并不成立，网络用户可通过“反通知与恢复”规则获得救济。
“通知与移除”规则很好地平衡了权利人、网络服务提供者及社会公众的利益。一方面，该规则可以推动权利人积极地寻找和发现侵权信息，保护自己的利益；另一方面，该规则也促使网络服务提供者及时制止侵权行为，防止侵权后果的蔓延。我们认为，网络交易平台经营者为卖家提供商品信息的存储空间，其作为网络服务提供者同样应受到“避风港”的保护，“通知与移除”规则的原理可适用于认定网络交易平台经营者商标间接侵权的情形。本案中，淘宝公司收到衣念公司符合要求的侵权通知后，已履行了及时删除了侵权商品信息的义务。
3．本案网络平台经营者制止侵权应采取的必要有效措施
网络服务提供者接到通知后，根据“通知与移除”规则及时删除侵权信息,是其免于承担赔偿责任的条件之一，但并非是充分条件。网络服务提供者删除侵权信息后，如果网络用户仍然利用其提供的网络服务继续实施侵权行为，网络服务提供者应当进一步采取必要的措施以制止继续侵权。哪些措施属于必要的措施，应当根据网络服务的类型、技术可行性、成本、侵权情节等因素确定。具体到网络交易平台经营者，这些措施可以是对网络用户进行公开警告、降低信用评级、限制发布商品信息直至关闭该网络用户的账户等。
就本案而言，淘宝公司作为国内最大的网络交易平台经营者，完全有能力对网络用户的违规行为进行管理，淘宝公司也实际制定并发布了一系列的网络用户行为规则。根据当时施行的《淘宝网用户行为管理规则（非商城）》的规定，卖家有商标侵权的违规行为的，将受到警告、限制发布商品等处罚。对于情节特别严重的违规行为，淘宝公司有权对卖家作永久封号处理。淘宝公司若能够严格根据其制定的规则对卖家违规行为进行处理，虽不能完全杜绝卖家的侵权行为，但可增加网络用户侵权的难度，从而达到减少侵权的目的。但淘宝公司接到衣念公司针对杜国发发布侵权商品信息的投诉通知后，除了删除侵权商品信息外没有采取其他处罚措施。在7次有效投诉的情况下，淘宝公司明知杜国发通过淘宝网销售侵权商品，但仍未采取必要措施以制止侵权，放任、纵容杜国发实施侵权行为，为杜国发销售侵权商品提供便利条件，具有主观过错，构成帮助侵权，应与杜国发承担连带赔偿责任。
（作者单位：上海市浦东新区人民法院）